Générer l’excellence avec les bonnes personnes avec Mitch Garber

École du succès #23 avec MITCH GARBER

Résumé de l’article

Cette semaine à l’école du succès j’ai rencontré l’homme de famille, philanthrope et entrepreneur Mitch Garber. Bien connu pour son rôle de PDG de Ceasars Interactive Entertainment, il est reconnu pour être un des exécutif les mieux payés au monde. Il m’a partagé sa vision de l’entrepreneuriat ainsi que ses valeurs qui le motivent à toujours se dépasser.

Très jeune, il a été mis en contact avec le monde entrepreneurial, par le biais de son père qui a enchaîné plusieurs expériences entrepreneuriales passant rapidement de succès à échec, mettant en péril la situation financière familiale. C’est cet état financier incertain de sa famille ainsi que l’éthique de travail de son père qui ont fait en sorte d’allumer sa fibre entrepreneuriale. Très rapidement, il a commencé à travailler, en distribuant les journaux d’abord puis ensuite en opérant une cantine l’été. Il y travaillait tous les jours, toute la période des vacances pendant que ses amis s’amusaient. Il avait déjà développé un sens du travail très fort et une éthique de travail qu’il a conservé depuis.

C’est aussi son père qui lui a appris l’importance de la philanthropie. En effet, celui-ci lui a appris très jeune à toujours reconnaître sa chance et d’aider ceux qui en ont moins. Reconnaître sa chance ne veut tout de même pas dire de ne rien faire.

On fait notre chance, si on reste assis sur le divan, les bonnes choses n’arriveront pas.

Je lui ai demandé quels sont les moyens d’attirer plus de succès, plus de chance et il m’a répondu que trois choses sont essentielles. Premièrement, il faut être prêt à apprendre. Toujours appendre plus et emmagasiner la connaissance. Deuxièmement, travailler toujours plus fort. Se questionner à savoir si on donne vraiment tout ce qu’on est capable de donner, et être honnête par rapport à la réponse. Finalement, s’entourer de gens meilleurs que nous, de gens plus intelligents. Ces gens nous forcent à nous dépasser mais en plus, ils peuvent nous aider dans les sujets où nous sommes moins efficaces. Ce sont ces trois actions qui feront la différence entre avoir du succès ou non.  

S’entourer des bonnes personnes est aussi la meilleure façon d’arriver à déléguer. Selon lui, tout entrepreneur devrait être capable de déléguer une partie de son travail. Il est impossible de tout faire soi-même et ceux qui tentent de le faire ont une vie complètement déséquilibrée. L’équilibre entre sa vie personnelle et professionnelle a toujours été importante pour lui il tâche donc de toujours s’entourer des meilleurs à qui il peut déléguer une partie de ses tâches. À ceux qui n’arrivent pas à le faire il propose de se poser la question « Est-ce que je délègue comme je devrais déléguer? » Souvent les entrepreneurs vont penser que personne ne peut le faire aussi bien qu’eux : c’est faux. Il suggère de se regarder dans le miroir : est-ce que j’ai les bons coéquipiers pour m’aider? Sinon, trouve les bonnes personnes. S’entourer des bonnes personnes est la clé pour une vie équilibrée. Vouloir l’équilibre est une chose, prendre les actions pour atteindre cet équilibre en est une autre.

Ce qui nous a emmené à discuter des qualités d’un bon entrepreneur. Selon lui, les meilleures qualités à avoir sont d’avoir une bonne éthique de travail; d’être capable de mettre les efforts nécessaires, s’entourer des meilleurs et ainsi construire une bonne équipe et finalement avoir une bonne idée, compatible avec son objectif. Les entrepreneurs qu’il rencontre ont souvent une idée intéressante, qui peut réussir mais celle-ci est complètement en décalage avec leur objectif. Par exemple, un entrepreneur a comme rêve de devenir millionnaire mais son idée est une entreprise artisanale pour laquelle il existe déjà beaucoup de compétition. L’idée est bonne, mais ce serait étonnant qu’il arrive à devenir millionnaire avec celle-ci. On peut avoir un bon produit mais l’idée globale doit être adaptée à l’objectif, il faut bien calculer son marché et surtout être réaliste.

On dit souvent de lui qu’il est une personne avec beaucoup d’aptitudes dans ses relations interpersonnelles et avec les gens. Qu’il n’a pas besoin d’écraser les autres pour réussir. Il m’a raconté qu’il aime être en contact avec les gens et que c’est important pour lui de s’intéresser aux autres. Il souhaite que les gens ne soient pas intimidés en sa présence, par son statut ou sa richesse. C’est d’ailleurs une leçon qu’il a apprise tard dans la vie. Pendant longtemps, les gros noms l’intimidaient, il était nerveux, ne savait pas comment se comporter en leur présence. Avec le temps, il a appris qu’ils sont juste des gens ordinaires : ils sont soit gentils ou pas. On peut apprendre d’eux mais ils peuvent aussi apprendre de toi.

Je lui ai demandé s’il avait vécu des échecs entrepreneuriaux au fil de sa carrière. Il m’a répondu qu’il a souvent manqué de belles opportunités plutôt que de vivre des échecs. Par exemple, il a refusé d’investir dans certaines entreprises qui sont devenues énormes ou ont été achetées par des gros joueurs par la suite. On peut dire que les entreprises dans lesquelles il a décidé d’investir ont généralement été de bons choix entrepreneuriaux.

Finalement, je lui ai demandé ce qu’on pouvait lui souhaiter pour le futur et il m’a expliqué que son plus grand souhait serait d’apprendre à mieux se connaître. Il aimerait être capable de décider quoi faire maintenant qu’il a atteint la cinquantaine. Veut-il investir plus en philanthropie, en lui-même ou encore dans de nouvelles entreprises? Il souhaite être capable de trouver la meilleure façon d’occuper son temps.

J’ai beaucoup apprécié cette entrevue avec un homme bien occupé qui a pris le temps de venir me rencontrer malgré un horaire chargé et un avion à prendre plus tard dans la journée. J’ai été impressionné par son éthique de travail mais aussi par sa façon de toujours vouloir travailler en équipe et viser l’excellence en s’entourant des meilleurs. J’ai hâte de savoir quelle partie de l’entrevue vous a le plus touchée et si vous comptez mettre en pratique un des enseignements apportés par M. Garber aujourd’hui. Laissez-moi vos commentaires à ce sujet!

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